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回应要求

了解如何回复买家请求

Anika Gadher avatar
作者:Anika Gadher
超过 6 个月前更新

本文针对供应商。如果您是买家,请 点击此处查看我们的帮助文章 。

本文涵盖

如何发送竞拍意向

当买家邀请您参与竞拍时,您需要回复确认参与或拒绝的意向。在您发送竞拍意向之前,您只能访问 "第一阶段 "的详细信息。要回复或参与,请登录 DeepStream,打开相关请求,点击 是,发送竞标意向;否,拒绝竞标。

如果拒绝,请说明不参与的原因。

了解投标状态面板

在单个 "我的投标"页面的顶部,您会看到 "投标状态面板"。该汇总面板显示您的投标状态和进度。进度指示器会随着您完成每项任务而移动。如果有任何要求需要买方回复,"竞标状态面板 "中会有所反映。

解释不同部分

在申请中,有几个部分需要完成:

  • 项目部分

  • 文件部分

  • 问题部分

在处理任何部分时,底部都会显示状态栏。

您可以选择 "自动前进",在提交回复后自动移动到下一个未完成的部分,以便在各部分之间快速导航。

您还可以使用左侧的向上和向下箭头在各部分之间导航,箭头会显示您当前正在进行的交流。

完成项目提交

  1. 点击提交定价的项目。

  2. 在弹出的窗口中,在指定字段中提交您的价格。

  3. 输入每个细列项目的价格,并根据需要添加注释。

💡重要在截止日期前更新您的价格,方法是打开已提交价格的行,单击 编辑 ,然后清除回复。重新提交定价并单击 更新回复 按钮。

✏️请注意: 您可以在不清除第一次回复的情况下更新定价。

文件交换

DeepStream 允许上传或请求文档。从买方上传或请求的每份文档都会有相应的操作。

作为供应商,您需要完成这些操作才能完成请求。针对文件的操作包括

  • 仅供参考: 不需要您采取任何行动的文件

  • 接受: 接受:需要您接受才能推进竞标流程的文件。

  • 接受或偏离: 要求您接受的文件,但也提供提供偏差的选项。

  • 完成/签署: 要求您完成的文件。您将无法提出异议或发表独立意见。

  • 完成/签署或偏离: 要求您完成的文件。您可以在初始表单上提出不同意见。

  • 完成/签署(锁定): 要求您完成的文档。提交后,文档将被锁定,直到满足解锁条件。您将无法提供偏差。

所有交换都会记录在审计跟踪中。在申请关闭、授标或截止日期到期之前,可以替换买方标记为过时的文档。

填写问题

  1. 单击包含问题的行。

  2. 在弹出的交流窗口中,根据问题格式(多选、文本、数字、地址/地点、日期和时间)进行回答。

  3. 利用备注栏提供更多支持信息。

  4. 单击提交回复

什么是阶段

如果申请有多个阶段,贵公司将由买家决定是否进入下一阶段。您将收到一封电子邮件通知,下次打开申请时,您必须点击是,继续到阶段 2,才能进入下一阶段。下一阶段可能需要新文件和补充信息。

如何与买家沟通

您可以通过信息与买家沟通。有四种信息可供选择:

  1. 澄清: 主动询问或回复买家问题。您可以根据需要打开任意数量的澄清。要发送信息,请转到 "信息 "选项卡,选择 "澄清",单击 "新建澄清",然后输入您的信息。

    1. ✏️ 请注意:澄清中不能发送文件。

  2. 聊天: 只有买家可以打开新聊天。买家可以允许供应商在聊天信息中附加和交换文件。

  3. 公告: 根据要求与所有供应商共享。供应商不能直接回复;如有需要,请打开新的澄清。只有买家可以创建公告。

  4. 评论: 供应商可以对每条交换信息发表评论。

请查看下表,了解不同通信模式的概要:

澄清

聊天

公告

寄给谁?

大众传播

可以发送?

买方和供应商

仅限买家

仅限买家

可以包括文件吗?

是(如果买方允许)

谁能解决?

仅限买家

n/a

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如需进一步咨询,请使用我们的即时聊天功能或发送电子邮件至support@deepstreamtech.com

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