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回复请求(新)

了解如何回复买方请求。

Anika Gadher avatar
作者:Anika Gadher
一周前更新

本文针对供应商。如果您是买家,请 点击此处查看我们的帮助文章 。

本文重点介绍新的布局和用户流程。有关以前的版本,请参阅 此处的文章 。

本文包括

如何发送竞拍意向

当买家邀请您参与竞拍时,您需要做出回应,确认您是否有意参与竞拍。在您发送竞拍意向之前,您只能访问 “阶段 1 ”的详细信息。

要回复或参与竞标,请登录 DeepStream,打开相关请求,点击请求菜单中的 “我的竞标”。

在 “我的回应 ”部分,选择 “开始竞价”发送您的竞价意向,或选择 “拒绝竞价”,系统将提示您提供不参与竞价的原因。然后买方将收到您的回复通知。

了解 “我的出价 ”页面

请求状态

在 “我的出价 ”页面顶部,你可以看到请求的整体状态,包括

  • 请求状态: 这将显示为 “进行中”、“等待中 ”或 “已结束”。

  • 出价状态: 这将显示为 “无回复”、“出价 ”或 “拒绝出价”。

  • 投标结果: 显示为 “待定”、“已授标”、“未成功 ”或 “部分授标”(取决于买方选择的授标方案)

拍品

如果启用了拍品竞价,您将在此看到可提交竞价的每件拍品的明细。

要了解有关竞拍的更多信息,请点击此处

阶段

开始提交竞价时(除非买方启用),你只能看到当前竞价的阶段。您可以在 “我的出价 ”页面看到各阶段的详细信息:

  • 阶段状态: 这将被设置为 “正在进行 ”和 “截止日期已过”。

  • 截止日期: 这将显示阶段截止日期,包括日期、时间和时区

  • 距离截止日期的时间: 这将显示距离截止日期的天数和小时数(随着截止日期的临近,时钟颜色会发生变化)

  • 需求完成度: 根据您目前已完成的要求计算出的百分比

如果您在第一阶段竞标成功,买家将您转入第二阶段,这将显示在 “我的竞标 ”页面的相同位置。

最后,在 “我的竞价 ”页面底部,如果竞价要求仍然有效,您可以随时撤回您的竞价。

解释不同部分的要求

在申请中,有几个部分的要求需要完成:

  • 项目

  • 文件

  • 问题

在处理任何要求时,底部都会显示一个状态栏。

您可以选择 “自动前进”,在提交回复后自动移动到下一个未完成的部分,以便在各部分之间快速导航。

您还可以使用左侧的向上和向下箭头在各部分要求之间进行导航,该箭头表示您当前正在进行的交流。

✏️ 请注意:使用此快捷方式无法自动进入下一阶段

完成项目提交

  1. 点击提交定价的项目。

  2. 在弹出的窗口中,在指定字段中提交您的价格。

  3. 输入每个细列项目的定价,并根据需要添加支持性注释。

💡重要: 在截止日期前更新价格,打开已提交价格的项目,单击 编辑 ,然后清除回复。重新提交定价并单击 更新回复 按钮。

✏️请注意: 您可以在不清除第一次回复的情况下更新定价。

使用 Excel 完成细列项目提交

  1. 打开相关阶段,向下滚动到 “工具 ”部分

  2. 单击用 Excel 提交细列项目旁边的 "打开流程

  3. 下载 Excel 文件模板,并按照文件中的说明粘贴您提交的细列项目

  4. 返回 DeepStream,在弹出窗口中点击 "下一步

  5. 上传 Excel 文件,然后点击 "下一步

  6. 接下来,您需要选择要导入的工作表,然后点击 "下一步

  7. 下一步将显示是否有任何错误,您需要在允许上传之前更正。如果有错误,点击 “下一步 ”后可以在网格视图中进行编辑。

  8. 勾选复选框,确认您同意提交上传,最后选择 "提交

  9. 最后一个窗口将显示提交状态

文档交换

DeepStream 允许上传或请求文档。从买方上传或请求的每份文档都会有一个针对它的操作。

作为供应商,您需要完成这些操作才能完成请求。针对文件的操作包括

  • 仅供参考: 不需要您采取任何行动的文件

  • 接受: 接受:需要您接受才能推进竞标流程的文件。

  • 接受或偏离: 要求您接受的文件,但也提供提供偏差的选项。

  • 完成/签署: 要求您完成的文件。您将无法提出异议或发表独立意见。

  • 完成/签署或偏离: 要求您完成的文件。您可以在初始表单上提出不同意见。

  • 完成/签署(锁定): 要求您完成的文档。提交后,文档将被锁定,直到满足解锁条件。您将无法提供偏差。

所有交换都会记录在审计跟踪中。在申请关闭、授标或截止日期到期之前,可以替换买方标记为过时的文档。

填写问题

  1. 单击包含问题的行。

  2. 在弹出的交流窗口中,根据问题格式(多选、文本、数字、地址/地点、日期和时间)进行回答。

  3. 利用备注栏提供更多支持信息。

  4. 单击提交回复

竞拍

进入 “我的投标 ”页面后,您将在状态面板下方看到发送给您投标的拍品列表。在这里,您将看到拍卖品的标题和买家提供的描述。

如果您需要提供第一阶段内拍品的信息,您可以点击 “第一阶段”查看详细信息。如果拍卖品不在此阶段,您将无法看到任何进一步的信息,直到您成功进入下一阶段。

要开始竞拍,您首先需要点击相应拍品旁边的 “开始竞拍”按钮。如果您想拒绝出价,请选择 “拒绝出价”(然后您可以点击 “隐藏不活跃拍品”超链接隐藏不活跃拍品)。

✏️请注意:如果您 不小心 选择了 “ 拒绝 出价”,并希望撤销该操作,您仍然可以选择 “ 开始出价 ” 选项来恢复该 操作 。

当您被买家转到相关的拍卖品阶段,并确认进入下一阶段后,您就可以开始竞拍每件拍卖品:

  1. 打开您需要完成的阶段

  2. 现在您将看到列出的每件拍卖品和每件拍卖品的完成状态

  3. 要完成每件拍卖品的竞拍,请单击链接,按照本文前面的要求说明正常完成竞拍。

  4. 如果标段包含细列项目要求,您可以通过 Excel 提交这些信息 - 请按照本文前面的说明进行操作。

什么是阶段

如果请求中有多个阶段,贵公司将由买方决定进入下一阶段。

您将收到一封电子邮件,通知您买家已将您推进到下一阶段。邮件中会有一个直接进入 DeepStream 请求的链接。

进入请求后,导航到 “我的竞价 ”页面,向下滚动点击 “继续”,然后您就可以打开下一阶段继续竞价。

如何与买家沟通

您可以通过信息与买家沟通。有四种信息可供选择:

  1. 澄清: 主动询问或回复买家问题。您可以根据需要打开任意数量的澄清。要发送信息,请进入 “信息 ”选项卡,选择 “澄清”,单击 “新建澄清”,然后输入您的信息。

    1. ✏️ 请注意: 买家可以上传自己的文件,也可以选择允许您作为供应商 上传文件。
      允许你作为供应商也上传文件,作为澄清的一部分。
      澄清。

  2. 聊天: 只有买家可以打开新聊天。买家可以允许供应商在聊天信息中附加和交换文件。

  3. 公告: 根据要求与所有供应商共享。供应商不能直接回复;如有需要,请打开新的澄清。只有买家可以创建公告。

  4. 评论: 供应商可以对每条交流信息发表评论。

查看下表,了解不同交流模式的概要:

Clarification

Chat

Bulletin

Who's it sent to?

Individual

Individual

Mass communication

Who can send one?

Buyer & supplier

Buyer only

Buyer only

Can include documents?

No

Yes (if buyer allows)

No

Who can resolve it?

Buyer only

n/a

n/a

单击此处查看联系买方的完整文章。

如需进一步询问,请使用我们的即时聊天功能或发送电子邮件至support@deepstreamtech.com

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