本文针对供应商。如果您是买家，请 点击此处查看我们的帮助文章 。

本文将涵盖

澄清： 向买方发送的信息，以进一步了解有关请求的详细信息。

评论： 与请求的特定部分（如行项目）相一致的信息。

公告： 就某项请求与所有供应商共享的信息。

澄清： 向一个供应商发送的信息，以了解有关请求的更多细节。

聊天： 买家可与供应商直接交流的地方。供应商不能创建聊天，只能回复。

评论： 与请求的特定部分（如行项目）相一致的信息。

要与买家沟通，您必须是相关请求的用户。需要设置以下用户权限之一才能进行沟通。

所有者：拥有对所有内容的完全访问权限，并能联系买家。

团队成员： 需要 “可编辑 ”权限，以启用消息功能。

要创建新的澄清

1. 点击申请菜单中的信息

2. 在 “信息 ”框中点击 "澄清

3. 单击+ 新澄清，这将显示一个主题和信息字段供您填写。

4. 选择 “打开澄清”以提交澄清。

买家将收到电子邮件通知，然后在您创建的同一消息窗口中回复您的说明。您将在右侧面板看到所有评论和活动跟踪。这是您与买家之间的直接对话，其他实体无法访问此对话。我们建议为每个查询打开一个新的澄清。

1. 点击申请菜单中的 “信息”，进入 “澄清”。

2. 2. 如果买家已向您发出澄清，您将看到红色通知，显示买家正在等待回复。

3. 打开澄清后，您就可以发表回复评论了。

您可以针对买家要求您完成的任何问题、项目 或 文件添加评论。

找到您要评论的问题、项目或文档，然后单击行上的任意位置打开弹出窗口。您会看到右下角有一个评论框，上面写着 “留下评论”--输入评论后，点击 “纸飞机 发送 ”按钮。

成功发表评论后，您会看到评论栏中出现一个数字，表示您和买家之间交换了多少条评论。

公告是买家可以根据要求向所有供应商广播的信息。

点击请求菜单中的 “信息 ”后，买方的任何公告信息都会显示在下方。

聊天允许买家和供应商之间进行一对一交流；但只有买家可以创建聊天。

如果供应商启用此功能，买家可以通过聊天与供应商共享和交换文件。

通知： 您将在申请菜单的 “信息”选项旁收到一个红色通知符号，表示有更新信息：

点击进入 “信息 ”部分后，您就可以看到更新的位置以及有多少条信息。

如需进一步查询，请使用我们的即时聊天功能或发送电子邮件至support@deepstreamtech.com。