本文针对买家。如果您是供应商，请点击此处查看我们的供应商帮助文章。
本文包括
公告
说明
聊天
发表评论
公告
什么是公告？
公告是与请求中的所有供应商共享的信息。发布公告时，会向所有参与的供应商发送一封电子邮件，提示他们登录 DeepStream。供应商不能直接回复公告，而必须打开澄清进行询问。可以通过 "信息 "选项卡或在发布修订时发布公告。
如何通过 "消息 "选项卡发送公告：
转到相关请求并选择 "消息 "选项卡。
选择公告并单击新公告选项。
键入信息并单击新公告发布。
单击编辑按钮编辑已发布的公告。
更改后，单击更新公告。
✏️ 请注意：任何更新都将记录在审计跟踪中。
如何在发布修订后发送公告：
此选项在修订过程中自动提供。当您对实时请求进行修改时，系统会询问您是否要在发布公告前在公告上发布消息。
⚡ 最佳提示： 发送公告，轻松通知供应商您对请求所做的任何更改或更新。
公告发布后，您可以在回复供应商澄清信息时参考该公告。
澄清
什么是澄清？
澄清信息寻求更多细节或澄清，可由买方或供应商发起。这些信息与公告链接，可作为审计跟踪报告的一部分下载。只有买方可以将 "澄清 "标记为已解决。
如何创建新澄清：
进入相关申请，前往 "信息 "选项卡，在左侧单击 "澄清"，然后选择 + 新澄清。
选择供应商，输入主题和信息，然后单击 "打开澄清"。
如何回复澄清：
打开申请，转到 "信息 "选项卡。
选择要回复的澄清。
选项： 发表评论、参阅公告或标记为已解决。
发表评论： 这将允许您键入一条信息作为回复。
参考公告： 如果您已在公告中张贴，则可以在此参考。
标记为已解决： 如果您想结束此澄清链。
单击 "撤销 "可撤销 "参考公告 "或 "标记为已解决"，这对供应商来说已标记为过时。如下图所示。
✏️ 请注意：该操作不会从审计跟踪中删除。
如何下载 "澄清 "线索：
从 "澄清 "页面或报告图标中选择 "澄清"，打开一份申请。
在相关申请中，转到信息选项卡。
点击左侧的澄清。
选择下载报告（.csv）。
聊天
什么是聊天？
通过聊天功能，可以与单个供应商直接交流，还可以共享文件。聊天可以在 "信息 "选项卡中创建，也可以在授予或关闭申请时创建。
如何从 "信息 "选项卡发送聊天：
转到相关请求，选择 "信息 "选项卡。
选择聊天并单击新建聊天按钮。
键入主题和信息，也可选择上传文件。
选择是否允许供应商上传文件。
然后单击打开聊天。
✏️ 请注意：一旦选择了供应商是否可以上传文件，就无法更改此特定聊天的权限。
发表评论
什么是发表评论？
最后一种交流方式是在交易所内发表评论。可以对文档、问题或项目发表评论。团队内部交流可通过 "评论 "选项卡进行，团队成员可在此对请求发表评论。
什么是 "评论 "选项卡？
通过 "评论 "选项卡与您的内部团队成员交流，发布对 "请求 "的评论。使用此功能可围绕不同主题建立对话线程。
⚡锦囊妙计： 将您讨论的每个话题分开，创建特定的对话线程，便于分类和跟踪。
如有任何疑问，请使用我们的即时聊天功能或发送电子邮件至：support@deepstreamtech.com。