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接收来自 DeepStream 的电子邮件
接收来自 DeepStream 的电子邮件

接收来自 DeepStream 的电子邮件的故障排除

Anika Gadher avatar
作者:Anika Gadher
超过 4 个月前更新

本文将介绍

DeepStream 为什么要发送电子邮件?

收到电子邮件后该怎么办

当问题得不到解决时

DeepStream 为什么要发送电子邮件?

安全性:

出于安全考虑,所有用户在注册时都必须验证其电子邮件地址。这样可以确保没有其他人可以代表您注册。

随时更新:

平台会向您和您的团队成员发送电子邮件,告知您正在运行的任何实时请求或您是否被邀请成为供应商。注册后,您可以调整通知设置,选择希望接收的更新电子邮件。

未收到电子邮件时

地址不正确:

如果电子邮件地址拼写错误或不正确,您将无法收到电子邮件。解决方法如下

检查您注册时使用的电子邮件地址是否完全匹配。

如果出现错误,请联系 DeepStream 支持人员寻求帮助。

垃圾邮件过滤器:

某些电子邮件提供商可能会标记我们的电子邮件,将其导向 "垃圾邮件 "或 "垃圾 "等二级文件夹。解决方法

打开二级文件夹,如 "垃圾邮件 "或 "垃圾邮件"。

检查是否有来自 DeepStream 的邮件,并将其标记为 "非垃圾邮件 "或 "可信邮件"。

隔离邮件:

IT 部门可能会隔离标记的邮件。如果是这样:

按照隔离通知中的说明将邮件标记为安全邮件。

如果不确定他们的隔离系统,请联系您的 IT 部门。

阻止的邮件:

某些提供商可能会阻止来自未知或不可信来源的电子邮件。解决方法

将 DeepStream 添加到提供商的 "允许列表 "或类似列表中。

与 IT 部门或电子邮件提供商确认更改。

无法解决问题时

如果您已经尝试了上述步骤并在内部寻求建议,请联系我们进行进一步调查。

✏️ 请注意:虽然我们可以提供见解,但许多问题超出了我们的控制范围。

如有任何疑问,请使用我们的即时聊天功能或发送电子邮件至:support@deepstreamtech.com

这是否解答了您的问题?