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Carregando o DeepStream

Este artigo ajudará os utilizadores a compreender porque é que o DeepStream não está a carregar

Anika Gadher avatar
Escrito por Anika Gadher
Atualizado há mais de um ano

Se a plataforma DeepStream não carregar no seu navegador e aparecer uma página em branco, é provável que o link tenha sido aberto em um navegador não suportado.

O DeepStream foi projetado, construído e testado para ser executado em navegadores que suportam padrões modernos da Web, como:

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Apple Safari

  • Opera

  • Microsoft Edge

A DeepStream recomenda que a versão atualizada mais recente de um navegador seja usada sempre por motivos de segurança e para garantir uma experiência consistente e de alta qualidade.

As ligações em que clica na sua aplicação de e-mail podem ser abertas num browser não suportado por predefinição. Neste caso, pode:

Atualizar as definições na sua aplicação de e-mail para garantir que as ligações são abertas num browser suportado

Copiar e colar a hiperligação num dos browsers suportados indicados acima

Será então direcionado para uma das nossas páginas de destino. Se isto não funcionar, contacte um membro da nossa equipa de Sucesso do cliente.

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